• slider2-2


    Gastvrijheid

    “Gastvrijheid is vooral een gezamenlijke moeite en een collectieve bevlogenheid, ingezet van bovenaf.”
    - Clair Bik

    Contact →
  • slider2-2


    Iemand bedienen

    “Iemand bedienen is niet iemands bediende zijn. Service verlenen is, mits goed uitgevoerd, een professionele uitwisseling van gelijkwaardigheid en vriendelijkheid.”
    - Clair Bik

    Contact →
  • slider2-2


    Serviceverlening

    “Serviceverlening is gebaseerd op de bereidheid van de medewerker het uiterste te willen doen binnen het eigen kunnen en karakter.”
    - Clair Bik

    Contact →
  • slider2-2


    Gastbeleving

    “Gastbeleving wordt niet gecreëerd door vastgestelde standaarden. Het wordt wél gecreëerd door echt contact maken en de oprecht gestelde vraag:
    Wat kan ik voor u doen?”

    - Clair Bik

    Contact →